品牌不单纯是营销部门做出来的，而是企业产品的各种功能对顾客产生的总体影响的结晶。产品共性之外的差异性是产品本身的强大生命力，通常由实用、心理、社会、附加等功能构成。差异化背后是文化底蕴，地域风情，故事传说，以及神秘色彩。
      人们对差异化品牌形像本身不可抑制的审美体验和愉悦感，也就是说差异化很大程度上是用来显摆和炫耀的，要给人以广阔的想像空间和随时夸耀的借口。当然顾客对差异化产品的认同和好感常是一种非常综合的体验过程。
1、坚实基础-功能适用：实用功能的断和检验，依赖于一系列的操作与性能指标体系，包括有效性、易用性、稳定性与一致性、可靠性与耐久性、安全性etc，另外，一些产品的功能多样性，如苹果iphone。
2、附加功能-配套完整，锦上添花其所解决的是产品使用过程中方便与满意，包括配套产品的提供、系统的集成、售后服务的质量、技术支持的提供。
3、心理满足：主要通过自己的审美和认知而感受到的愉悦与快感，
4、社会功能：主要表现其符号性和炫耀性，前者主要显示和流露某种社会身份和地位,生活水准和品昧，后者主要让别人(尤其社会阶层比之较低者)知其身份,对本人产生某种关注，羡慕甚至于嫉妒。